1. krok: Navštivte naše webové stránky
Navštivte naše webové stránky. To platí obzvláště v případě, týkají-li se vaše dotazy obecných informací o platformě Fronter. Tyto informace naleznete pod položkou Produkt v menu. Zde naleznete také další informace ohledně nástrojů, uživatelských případových studií či nejnovějších vydání našeho newsletteru od nás i ze zahraničí.
2. krok: Potíže s přihlašováním?
Pokud máte potíže s přihlášením, kontaktujte vašeho místního administrátora. Ten vám poskytne odbornou pomoc.
Ověřte si také, že vstupujete do správné instalace Fronteru. Obvykle se odkaz pro přihlášení nachází na webových stránkách vaší školy. Pokud tomu tak není, vaše škola by vám měla poskytnout správné údaje.
3. krok: Vyzkoušejte funkci Nápověda přímo ve platformě Fronter
Jsou zde k dispozici dokumentace, uživatelské manuály a interaktivní e-learningové kurzy, které zahrnují většinu aspektů operací a činností platformy Fronter.
4. krok: Kontaktujte vašeho školního administrátora
Ten je plně kompetentní k zodpovězení vašich dotazů. Pokud problém nebude schopen vyřešit on sám, bude vědět na koho se obrátit pro získání potřebných informací.
|
