1. krok: Vyzkoušejte funkci Nápověda přímo v platformě Fronter
Jsou zde k dispozici dokumentace, uživatelské manuály a interaktivní e-learningové kurzy, které pokrývají většinu operací a činností platformy Fronter.
2. krok: Webová podpora
Mezinárodní webová podpora programu Fronter - http://frontersupport.com - obsahuje aktuální informace a dokumentaci. Zde budete mít možnost nahlédnout do sekce často kladených dotazů (FAQs) a přihlásit se do diskuzního fóra administrátorů. Autorizovaní administrátoři platformy Fronter musí nejdříve provést online registraci, po které obdrží uživatelské jméno a heslo.
Prosíme uživatele, aby v případě jakýchkoli dotazů vyplnili formulář na support.fronter.com. Členové podpůrného týmu Fronter vám rádi pomohou.
Krok 3: Místní servisní oddělení Fronteru
Kontaktujte váš místní servisní tým. Jeho členové budou schopni zodpovědět jakékoli dotazy týkající se:
- Užívání a nastavení Fronteru
- Chybových hlášení
- Změn požadavků
- Hostingu a integrovaných služeb
|
